法制晚报讯 (记者 谢璐)今年年内,公交一卡通将继续扩大人工退卡覆盖区域,同时目前也在研究探索推出自助退卡机,免去市民退卡排长队的麻烦。
据一卡通公司介绍,元旦以来,全市日均退卡7400张,比平时每天约6000张的数量增加了20%以上。截至目前,一卡通公司已开设退卡服务网点119个,其中可办理全业务(可读卡退卡、可读卡退资、不可读卡退卡、不可读卡退资)的网点共44个,具体包括一卡通公司西单客服中心、一卡通公司地铁复兴门站服务网点、10个公交网点以及32个邮政支局网点。
不过,目前市民对今年年初新开的32个邮政支局网点和其他大多数网点还不太了解,建议有退卡需求的市民不妨在一卡通公司官网上查找营业网点,可以搜索到全部退卡网点。
同时,为进一步方便市民退卡,一卡通公司也在积极研究自助退卡,即市民可只要把一卡通投入自助机,机器可自动将余额“吐”出,省去人工程序,提高退卡效率。
不过,因涉及后期运营管理等多种因素制约,一卡通自助退卡目前还仅处于探索阶段,最终是否能够实施还要经过慎重的研究与试验,目前尚无明确时间表。
(原标题:公交一卡通 有望自助退卡)